Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2026-06-12

Quotira ("wij") levert software waarmee dienstverlenende bedrijven een offertecalculator op hun website plaatsen. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt onder de AVG.

Twee rollen

We verwerken gegevens in twee verschillende rollen:

Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van onze eigen gebruikers (accounthouders).
Verwerker voor de gegevens die eindklanten invullen in de calculator van onze gebruikers (leads). Voor die gegevens is de eigenaar van de calculator de verwerkingsverantwoordelijke; wij verwerken ze uitsluitend in diens opdracht.

Welke gegevens we verwerken

Van accounthouders

Naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
Bedrijfsnaam, logo en calculator-instellingen
Betaalgegevens via Stripe — wij slaan zelf geen kaartgegevens op
Technische logs (IP-adres, tijdstip) voor beveiliging

Van eindklanten (leads, in opdracht van onze gebruikers)

De contactgegevens en antwoorden die de eindklant zelf invult (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht, eventueel geüploade foto's)
Herkomstinformatie van de aanvraag (pagina-URL, campagnebron)
Geanonimiseerde gebruiksstatistieken van de calculator (weergaven, ingevulde stappen) — zonder profilering van individuele bezoekers

Waarom we deze gegevens verwerken

Het leveren en beveiligen van de dienst (uitvoering overeenkomst)
Facturatie en administratie (wettelijke verplichting)
Het doorsturen van offerteaanvragen naar de eigenaar van de calculator (uitvoering overeenkomst)
Misbruikpreventie zoals spam- en botdetectie (gerechtvaardigd belang)

Subverwerkers

We gebruiken de volgende dienstverleners:

Supabase — database, authenticatie en bestandsopslag
Stripe — betalingsverwerking
Resend — transactionele e-mail (leadnotificaties)
Vercel — hosting

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Waar gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dat op basis van EU-standaardcontractbepalingen.

Cookies

We gebruiken uitsluitend functionele cookies: een sessiecookie voor het inloggen en een cookie die je taalvoorkeur onthoudt. We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies; daarom tonen we geen cookiebanner. Eventuele bezoekersstatistieken meten we cookieloos en geanonimiseerd.

Bewaartermijnen

Accountgegevens: zolang het account bestaat. Bij verwijdering van je account worden alle gegevens, inclusief leads, permanent gewist.
Leads: tot de eigenaar van de calculator ze verwijdert of diens account wordt opgeheven.
Facturatiegegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Beveiligingslogs: maximaal 90 dagen.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Accounthouders kunnen hun account en alle bijbehorende gegevens zelf verwijderen via de instellingen. Heb je als eindklant een aanvraag ingevuld bij een bedrijf dat Quotira gebruikt? Richt je verzoek dan eerst aan dat bedrijf — wij ondersteunen het bij de afhandeling.

Voor vragen of verzoeken: [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.